Son tres turnos de ocho horas? en ese caso en nuestro proceso ingreso hora de inicio 07:00:00 y hora de fin 06:59:59 y ajusto con grado de utilización para obtener al final una capacidad y tiempo de empleo lo más aproximado a la capacidad disponible de técnicos por día, hasta el momento nos ha funcionado, de otra forma habrá que revisar la parte de intervalos y turnos pero esa no la conozco.
