Ordenes no ejecutadas por causas no imputables al ejecutor

[adrian.em]

En mi proceso al igual que raladro utilizamos el status de usuario para indicar los motivos por los cuales la orden no se realizo o si fue realizada de forma satisfactoria, de esta manera se controla la imputación de los incumplimientos.

[Luis Ernesto Gutierrez]

Buenas noches amigas, efectivamente había dado uso al status NEJE, y tal como indica nuestro amigo CristianPC, es imposible reversar este estatus una vez asignado, y solo puede ser usado antes de la liberación de la orden, ahora bien, el otro método no lo he logrado usar, sería de gran importancia que ampliaran un poco mas la forma de aplicación del Status que indican los compañeros raladro y Adrian.em,

Algún otra opinión compañeros y compañeras seria muy bien agradecida por mi parte.

Gracias a tod@s

[raladro]

en mi caso, no aplica el NOEJE dado que las OT's se liberan automaticamente.

Nuestro proceso es muy simple.
los status de usuario posibles son NUEV, INIC, ACAB, CERR, ANUL.
Orden NUEVA, INICIADA, ACABADA, CERRADA y ANULADA.

Cuando una OT no se realiza por algun motivo, se le da status ANUL y CTEC, poniendo antes en el campo "Estado Instalacion" una de las cuatro claves posibles (no personal, no parada, no repuestos, otros)

De esta forma, no afectamos a la planificacion del plan, pero si documentamos si la OT esta o no realizada.
De momento, nos sirve.

saludos.

[adrian.em]

En mi caso utilizamos el status de usuario para indicar el motivo por el que no se ejecuto la orden, de entrada la orden se crea con el status Orden en proceso, cuando la orden se realiza en tiempo y forma se asigna el status Terminada satisfactoriamente, en caso de no ejecutarse puede asignarse: No ejecutada por mantto., No ejecutada por materiales, No ejecutada por proveedores o No ejecutada por producción.
En IMG: Mantenimiento y servicio al cliente - Gestion de mantenimiento y servicios - Ordenes de mantenimiento y de servicios - Datos generales - Status de usuario para ordenes - Definir esquema de status
Creas un esqume de status y lo asignas a tus clases de orden