Liberar Hoja de Entrada de Servicio

[daya_dvf]

Buenas Tardes

Deseo liberar una hoja de entrada de servicios con referencia a un Release Order y no aparece el icono de liberación (bandera verde).

Alguien me puede indicar por que?

Muchas Gracias

[lilianasaid]

Has revisado si tienes autorización para liberar hojas de entrada? es raro que no aparezca.

Suerte.

[daya_dvf]

Hola Gracias por tu respuesta.

Si, el usuario tiene autorización para liberar hojas de entrada de servicio. Lo ha hecho en otras oportunidades. Pero en este caso particular no aparece la bandera verde...

[lilianasaid]

Me parece que va a tener que revisar la configuración de las estrategias de liberación, porque si no aparece la bandera debe ser porque los datos que para la liberación son las "características" no levantan estrategia, por eso no te aparece la banderita.
A mi pasó en una ocasión que un pedido levantó una estrategia incorrecta y me parece que sucedió porque en ese momento se estaba modificando las configuraciones.

Suerte.