Problema para abrir una conexion a SAP

[sociedad]

Buenas tardes a tod@s.

He puesto una consulta a SAP por un problema y me dicen que tengo que abrir una conexión para que lo vean. El caso es que ya lo habia hecho otras veces, pero ahora el sistema ha cambiado y no soy capaz. Esto es lo que me dicen que haga.

for the case I have to analyze the difficulties you experienced
I shall need the data for a remote-connection to your system.
Therefore I would like you to provide me with:
1. system-ID
2. client-ID
3. user
4. password like in note 508140 described
5. please open the named system


He seguido los pasos de la nota 508140 pero no puedo abrir una conexión.
Da un mensaje que dice: No server defined. Maintain Systemdata.
Yo creo que me falta algún dato, pero he puesto el nombre del SapRouter y el puerto (la IP publica la pone sola). Y también los demás datos que piden ( Client, UserID, password).

Si alguien puede arrojar un poco de luz sobre el tema se lo agradecería.

Un saludo y muchas gracias.

[pedro43]

Hola

Debes entrar en Maintain System Details

Datos de Cabecera:

System ID
System number
System Name
System type
Installation number
Product of installation

En la pestaña 'System', debes tener dado de alta:

Current Product Version
SAP-Router

En la pestaña DB Server:

Server Data

Host Name
IP Address
Instance number

Database

System
License type

Graba y entra en Maintain Access Data, e introduce los datos de logon que te dice SAP.

Después entra en Maintain Service Connection y pincha sobre Connection Type 'R3 Support'. Introduce el número de días/horas y abre la conexión.

Recuerda tener instalado el 'Service Connector' en tu PC.


"To open a network connection you need the Service Connector that has to be installed once on your PC. The Service Connector calls your SAProuter and connects to SAP's Support Backend."

Espero haberte ayudado