Formulario movido al transportar a otro sistema

[Adam West]

Buenos días

Estamos realizando un cambio consistente en la inclusión de un nuevo texto legal en el formulario de autofacturas. Al sacar el formulario por spool en el sistema de desarrollo y convertir este a PDF, sale perfectamente.

El problema está cuando transportamos al entorno de test. Aquí si que tenemos configurada la misma impresora por la que salen las autofacturas en el sistema productivo, al imprimir sale todo movido 0,6 cm a la derecha. Pero no debe de ser un problema de la impresora, pues al hacer lo mismo que en el entorno de test (es decir, pasar el spool a PDF e imprimirlo) sale también todo el formulario movido a la derecha.

Teneis alguna idea de qué ha podido provocar esto?

Saludos

[calin]

Hola Adam,

Verifica que la impresora que se utiliza para generar el spool sea la misma y tenga la misma configuración en Desarrollo y Test. Creo que esto lo puedes ver en la transacción SPAD o con el equipo Basis.

Saludos.

[Adam West]

Gracias Calin. Finalmente debe ser un problema de la configuración de las impresoras o algo por el estilo, puesto que al día siguiente de postear yo esta duda se dieron estos problemas de impresión en productivo en todas las impresoras y con todos los formularios, sin necesidad de transportar nuestro cambio. Lo están investigando.

Saludos