Orden de Devolución

[pancho6102]

Tengo el siguiente problema:

un Usuario reporto que al hacer una devolucion y mirar el flujo del documento se corta ya que lo presenta en 2 bloques en el primero va desde la orden estandar hasta el billing document y el segundo apartir de la orden de retorno.

Revise y el problema que en la tabla VBAP campo VGBEL que es el campo document reference no se esta ligando con el Billing document se encuentra vacio y la orden de retorno se crea mediante una referencia.

El problema consiste que el usuario entra a la VA01 e inserta el billing document lo cual en la siguiente pantalla selecciona todos lo items de los materiales e inserta las lineas de los materiales que devolvieron y guarda, Esto provoca que se pierda esa referencia.

Le comente que el proceso lo esta haciendo de manera incorrecta que debe eliminar los materiales que no tienen rechazo y los que si debe modificar solo la cantidad rechazada.

Me dice que lo entienda que le lleva mucho el proceso cuando tienen 80 items y solo necesita rechazar 7, que si inserta un material que borro de nueva cuenta debe heredar esa referencia.

A alguien ya le paso algo similar ya que considero que ciertamente SAP no valida ese aspecto por que de igual forma si en la factura un material tiene 20 piezas el sistema te permite borrar la linea ingresar el numero de material y rechazar 30 piezas.

Espero me haya podido dar a entender.

Saludos