Recuperación de Necesidades de Entregas de Ventas, por entregas eliminadas.

[oscarjmg]

Buenas tardes compañeros de foro.

En la empresa donde me encuentro actualmente esta ocurriendo un caso muy preciso el cual no se ha podido recrear ni por los usuarios o consultores en los mandantes de pruebas.

Al reversar un proceso comercial por un error en los documentos, se anula la factura, se anula la salida de mercancía, se reversa la orden de transporte y picking y por último se elimina o borra la entrega para así modificar el pedido y generar una nueva entrega y factura.

El problema que ocurre es que al eliminar la entrega la necesidad del material se mantiene sostenida por esa entrega, no libera el material es decir no puedo tomar el material para despacharlo por otra entrega ya que está reservado para la entrega que ya fue eliminada por lo cual no puede modificarse.

Buscando en la red conseguí la solución pero no indagan mucho al respecto el programa SDRQCR21 corrije el problema y libera el material, el problema que tengo es que no se que me genera este problema y no se como evitarlo o poder generar un mensaje ya que los usuarios se dan cuenta cuando al final del día revisan el stock y ven que hay un lote que no se ha consumido y que está bloqueado.

El caso no parece seguir un patrón se ha presentado con distintos materiales y el proceso de anulación del proceso comercial es de común uso lamentablemente ya que muchas veces se generan pedidos con errores por mala comunicación o por indecisión del cliente.

Muchas Gracias por su ayuda!

Saludos.

Oscar Meza.
Consultor SAP SD.