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#1
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Hola Jubaca: mira el tema es el siguiente, SAP genera bien el spool (correcto?) y una vez que finalizo de generarlo lo libera al sistema operativo de print server, el 95% de los casos cuando se dan este tipo de problemas todo pasa por el driver, puede ser un driver que mas alla de ser nuevo tengo problemas (me ha pasado) o puede no estar homologado por SAP, por lo que sonaste, en el caso de las HP ó IBM es muy difícil que estuvieran homologados, el resto es otra cosa. Yo probaría que tu proveedor o bajar de internet lo drivers y aplicarlos de nuevo y si sigue el problema buscar alguna nota en el OSS que hable al respecto. Espero que te sirva de ayuda. Saludos. |
#2
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Lo mejor es siempre usar impresoras en red. Reinicia el printserver si hay, cambia la impresora de spool server, borra sus trabajos si se puede hacer, recrea la cola de impresión, mira el log en el WP de SPO del servidor/es de aplicación.
Hay manuales muy explicativos en la web de Xerox, La primera a leer: Note 8928 - List of supported printers-device types.pdf En general lee esto: Note 1036961 - Device type selection wizard in transaction SPAD.pdf Note 1049778 - Additional print options for SAPscript-Smart Forms.pdf Note 108799 - How many spool work processes for each instance.pdf Note 1103422 - SAP Printer Vendor program - Installing device types, etc.pdf Note 19706 - Tuning the Spooler.pdf Note 199166 - SAP R3 device types of Hewlett-Packard.pdf Note 498668 - Deadlocks on the TSP01 table (deleting spool requests).pdf Note 504952 - Composite note regarding spooling and printing.pdf Note 6427 - Information about device type upload-download.pdf SAP Note 1020775 Incorrect device types.pdf SAP Note 12000 SM50 displays user _SAPSYS_ for SPO process.pdf SAP Note 485244 Device types supplied by NRG.pdf Ricoh: 1184230 - RICOH Web site.pdf Note 1021765 - RICOH - List of supported printers-device types.pdf Note 1049778 - Additional print options for SAPscript-Smart Forms.pdf Note 1135039 - Printer Vendor Wizard Note - Ricoh.pdf Note 458047 - Device types offered by Ricoh.pdf
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SAP Basis Consultant |
#3
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Tambien se puede recurrir a UN SERVIDOR DE IMPRESIÓN
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#4
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Lo suyo es que sean todas en red y así no usar saplpd y una vez en red, que tengan delante un JetDirect o Print server, suele ser esto último por el coste.
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