Reversa Fbra

[Norberto Hernandez N.]

ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME CON URGENCIA POR FAVOR!!!

Hola tuve un problema al reversar un documento clearing 1400024433 este documento contiene un ingreso al banco y al mismo tiempo doy de baja la factura en este caso tuve un error y baje la factura que no correspondia y me pidieron que lo reversara, ahora procedi a reversarlo y me aparacen dos opciones "only reverse" y otra opcion aparece "resseting and reverse" lo que hice fue seleccionar "only reverse" y si efectivamente la factura la dejo en partida abierta ahora lo raro que hizo el sistema fue que el saldo que entro al banco me lo dejo como un saldo a favor de cliente no comprendo por que????