Expulsion de la sesion del sistema

[dannyjsm]

Hola buen día

Teno una consulta, he notado que estoy en mi sistema ERP y BW trabajando y ocurre que en ciertas ocaciones se esta trabajando y se queda como colgado el sistemas luego sale la pantalla que indica que se perdio comunicacion con el sistema, se ha revisado la parte de red y ese no es el inconveniente, por lo que no se por donde podria revisar sobre el porque de esta situacion

mucha gracias por la ayuda.


saludos
Danny

[gfr]

Danny, como estas. Yo me fijaria en cuanto te saca si la sesion sigue activa en R/3 o BW con la SM04, si mal no recuerdo. Por lo que comentas, normalmente lo que se cae es alguna conexion intermedia antes de llegar al servidor, por eso te cae. Me supongo que verificaste que no se debe al parametro de desconexion por tiempo de no actividad.

Cualquier cosa avisa haber si te podemos ayudar
pais

[dannyjsm]

holoa muchas gracias, por responder
almoento encontre en la SM21 una linea
"Error 000104 : Connection reset by peer in Module rslgsend(027)"
que esta sale siempre que se pierde la conexion pero estoy tratanto de ver sise pierde desde el sistema o es parte de la red.

Ahora esta linea tiene el usuario cada 5 min se cancela el job, entonces no se porque el problema se presenta.


Se cancela la transacción DB (#0000000000000 RSBATCH_WRITE_PROT_TO_APPLLOG )


Al momento tenemos en el sistema hasta le paquete 23 de SAPKW70023 (SAP_BW), adicionalment se aplico en el ERP una nota ya que se tiene problemas con la activacion de los Datasource Note 941652 - DataSource content transfer using trans RSA5: Error R8 371 sin embargo el problema del datasource persiste

Si me puedes dar alguna ayuda muchas gracias

Danny

[gfr]

Danny, buen dia
El usuario se conecta via WEB o via GUI? te pasa en ambos ?

Gustavo

[dannyjsm]

Hola Gustavo,


LO hace via GUI a traves de una VPN, al parecer es problema de la maquina local porque he consultado con otros usuarios y hasta el momento no se le presenta el problema
pero sin embargo me preocupa esta situacion que suceda luego en productivo por lo que es estoy a tiempo de detectar cual es el problema exacto y solucionarlo.


He revisado informacion en la internet y hablan algo de socket en el windows Xp , pero lo que me interesa es descartar que el error que se bota de la sesion sea generado desde el programa SAP


saludos

[gfr]

En algun momento me paso algo similar pero era en WEB y era la version 7 del explorer la que me daba problemas. por eso la pregunta. ojala sea el XP .

Saludos

[jose.araujo]

Hola, si te ocurre con una única máquina ya sabes que el problema no es SAP, el parámetro que podrías mirar en SAP es: rdisp/gui_auto_logout que te controla el tiempo para desconectar la sesión.

Normalmente los problemas que me han ocurrido de ese tipo son imputados a la conexión (VPN, Firewalls, WIFI, Enlace WAN, etc).

Saludos.-