Instalacion Biblioteca de Ayuda Sap

[mariapm]

Hola amigos alguien podria ayudarme con los pasos a seguir para la instalacion de la biblioteca de ayuda en Sap o la ruta de configuracion SPRO donde se debe activar? si tienen algun manual o algo por el estilo que me sirva de ayuda se los agradeceria!!!

Gracias Slds

[johangonz]

[rikardote]

yo tengo una duda mas que agregar a la pregunta, la configuracion que te esta dando anteriormente es la correcta, si lo haces con eso debes poder ver la ayuda, en cuanto a eso no te preocupes.


pero mi duda es, que puedo hacer o que debo hacer a nivel usuario o OS de usuario final para que ellos tambien puedan ver la ayuda, por que en ocaciones mis usuarios hay algunos que solo les abre la ventana y no ven nada, solo el cuadro y el area de texto en blanco, y en el server y mi desktop si muestra la informacion solicitada.

Alguna vez me comento un usuario que habia movido algo en su pc, pero no dijo que fue.

[eshmarc]

Lo más seguro es que hayáis instalado la última versión del Internet explorer
y sinembargo no hayáis puesto el parche corresponiente del SAPGUI

Saludos.

[johangonz]

Razones que causan lo que comentas:

1.- Actualización del Internet Explorer
2.- Actualización de MSN Messenger.

Solución al Problema:

Instalar la ultima versión del SAPGUI.

Johan González
Moderador

[lfmunoz]

Amigos que tal una consulta del tema, yo realice la configuracion que el señor Johan suministro pero sin embargo cuando le doy a: Ayuda>biblioteca SAP me dice que no existe documentacion? sera que tengo que realizar algo mas que no estoy haciendo gracias