Usuario no muestra smartform

[josefer21]

Muy buenos dias:
Les comento que tengo un usuario para desarrollar (perfiles: SAP_ALL, SAP_NEW) e hice un programa que despliega un smartform, este me funciona bien en todos los ambientes sin embargo otro usuario trata de visualizar el smartform y no lo muestra.
Tienen alguna sugerencia? si fueran tan amables.
De antemano muchisimas gracias,
Saludos,