Error F5 350 La clase cta./cuenta para ref. a factura no concuerdan con posición.

[Cecilia77]

Buenas tardes, estamos tratando de generar una nota de crédito desde SD con referencia a una factura y nos da el siguiente error: 'La clase cta./cuenta para ref. a factura no concuerdan con posición.
Nº mensaje: F5 350'
Estamos con la versión 6.0 con un upgrade desde 4.6c.

Alguna idea que puede ser?

Muchas gracias,

Saludos,

Cecilia

[danielrd]

Hola buenas...pudiste solucionar este error...mira que se me presenta el mismo caso y no puedo dar solución.
Saludos,
Daniel

[diegoredin]

Estimados,

En mi caso el error se da cuando se quiere facturar una nota de crédito, con referencia a una factura SD previa.

El cliente al que se le hizo la factura SD, tiene un dato denominado cuenta central, para soportar que todo un grupo de clientes contabilicen en la misma cuenta. Ver en datos de sociedad con XD02.

Al momento de contabilizar la factura el cliente no tenía asignada una cuenta central, por lo tanto el asiento FI se generó sobre el cliente en si y no sobre el central.

Luego antes de generar la NC modificaron el cliente poniendo una cuenta central. Al momento de contabilizar la NC con referencia a la factura SD, el sistema da este error porque dice que la cuenta de referencia del cliente no es la misma que la que se está determinando para la NC.

Como solución quité el dato de cuenta central del cliente momentaneamente para que pueda contabilizar, luego de eso los administrativos deberán mover saldo del cliente a la cuenta central del cliente.

Saludos