Controles en Devoluciones

[caroldan]

Hola a todos!!

Quisiera saber si alguien me puede ayudar, por donde puedo ver los valores de parametrización en SAP, en cuanto a devoluciones.

La idea es revisar si se tienen controles al realizar una devolución, es decir, si se exige que se ingrese un nro de documento de referencia (factura, pedido, etc) a partir del cual realizo la devolución, y que también se estén conservando las condiciones de venta (que la devolución se este realizando por el mismo valor que se facturó, la misma cantidad)... quisiera saber si eso viene "atado" o yo puedo modificar dichos valores cuando se ingresa la devolución...

Si alguien tiene información, le agradecería enormemente. Gracias.

Hola,
en la parametrización del documento de ventas puedes marcar que se haga con referencia a otro documento de manera obligatoria (pedido o factura).
Para conservar las condiciones del documento original has de mirar la parametrización del control de copia del documento original (pedido o factura) a la clase de pedido de devolución, pero a nivel de tipo de posición. Ahí tienes el campo " clase de determinación de precio".
Saludos

[caroldan]

Hola, gracias por tu ayuda
Lo q dices de parametrización del doc de ventas es por la SPRO?
Y lo de control de copia por la VTFA??

Te agradezco me indiques!!

Hola,
efectivamente, es en la spro.
-Para lo del doc de referencia la ruta es:
spro-Comercial-Ventas-Documentos de ventas-Cabecera de documento de ventas-Definir clases de documento de ventas
Ahí eliges tu clase de documento y en el campo "referenc. obligat" seleccionas A para referencia obligatoria a pedido ó M para factura.
- Para lo del precio, la ruta es:
spro-Comercial-Ventas-Actualizar control de copia para documentos de ventas
Ahí debés elegir
Control de copia: Documento de venta a documento de venta
ó
Control de copia: Factura a documento de venta
(según de qué tipo de documento estés creando el pedido de devolución)

A continuación eliges el registro con la clase de documento modelo y destina la clase de devolución, y doble click sobre la carpeta de "posiciones". Ahí eliges el/los tipos de posición que se crean en el pedidpo de devolución. Verás el campo "clase determ precio".Si pones D, el sistema te traerá los precios del doc de referencia.
Espero que te ayude esto.
Saludos

[caroldan]

Efectivamente era lo que necesitaba!
Muchas gracias!

[maguilar01]

Buenas!
Muy buen aporte!! también me ha servido de mucho.

Saben si en el standar de SAP hay alguna forma de bloquear para que al momento de grabar pedidos de devoluciones con referencia de factura solo permita devolver de las posiciones que tiene la factura de referencia, necesito bloquear para que no se puedan agregar nuevas posiciones.

Slds