Campo "Dias Trat."

[raladro]

Hola gente.

Necesito saber que informacion mete el sistema en el campo "Dias Trat." de la transaccion MCI4, ya que la info que da el sistema es "Número de días de tratamiento desde el registro de un aviso hasta su cierre", por lo que entiendo que es acumulado de dias de retraso en un determinado equipo.

Pero por mas que busco las OT's de un equipo, no veo el retraso que me muestra el informe.....

¿que estoy haciendo mal?

por otro lado, ¿como puedo ver la fecha de cierre tecnico de una OT?

salu2