#1
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Tiempo de reaccion.
Hola.
Me piden que analice el tiempo de reaccion de los tecnicos de manto. basandome en la fecha/hora de cuando se genera un correctivo (con la IW31) y el moemento en que el tecnico cambia el user status de NUEV a INIC. (mas tarde me pediran que analice el ACAB.....) ¿alguna idea? Gracias en adelanto. Salu2 |
#2
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Para quien pueda estar interesado.
Es bastante facil. Una simple querie linkando 4 tablas, y tienes toda la informacion necesaria. Os adjunto pantallazo del InfoSet y del filtro de la querie, y de la vista de la querie. (siento no poder poner pantallazos, pero desde el trabajo no tengo acceso a almacenamientos....) Con todos estos datos en la querie, se exporta a una Excel, donde es muy facil calcular el tiempo desde NUEV a INIC, desde INIC a ACAB, etc.. Espero que os sirva. Salu2 |
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