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Ayuda En Service Desk - Enviar Correo Electronico
Que tal amig@s SAP,
Acabo de implementar SERVICE DESK en SOLMAN 7.0.
Desearía conocer como se puede configurar para el envio de correos electronicos tanto al personal de soporte cuando se genera un ticket nuevo (mensaje de soporte) y a los usuarios finales cuando se cierra el ticket.
Saludos.
Acabo de implementar SERVICE DESK en SOLMAN 7.0.
Desearía conocer como se puede configurar para el envio de correos electronicos tanto al personal de soporte cuando se genera un ticket nuevo (mensaje de soporte) y a los usuarios finales cuando se cierra el ticket.
Saludos.