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Buenos días,
He configurado por primera vez un Service Desk - ITSM, y al realizar unas pruebas de creación de ticket me sale un mensaje que no tengo autorización para crear un mensaje.
podrían ayudarme indicándome que roles estándares ABAP se debe de asignar a cada tipo de usuario (Usuario Final, Key User, Dispatcher, y Administrador), y que permisos en Java para los mismos perfiles.
ya que creo que va por el lado de Java las autorizaciones.
Gracias,
Saludos.
WSUTCLIFFE
He configurado por primera vez un Service Desk - ITSM, y al realizar unas pruebas de creación de ticket me sale un mensaje que no tengo autorización para crear un mensaje.
podrían ayudarme indicándome que roles estándares ABAP se debe de asignar a cada tipo de usuario (Usuario Final, Key User, Dispatcher, y Administrador), y que permisos en Java para los mismos perfiles.
ya que creo que va por el lado de Java las autorizaciones.
Gracias,
Saludos.
WSUTCLIFFE