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SAP ha cambiado su esquema de licencia de software, por lo que puede golpear a los clientes con tarifas enormes.
SAP sorprendió a tres de de sus consultoras/clientes con cuentas que van de $ 3 millones a $ 6 millones por violar términos de la licencia "indirect access" y eso es en la parte superior de los convenios que pagan a SAP para comprar su software, dice Dave Blake, director general de UpperEdge en Boston.
Básicamente, si pone la información en una aplicación de SAP (al igual que los datos de ventas de la empresa) y quiere enviar los mismos datos a otra aplicación, SAP quiere cobrar por eso. La compañía de software ha añadido algo nuevo a su acuerdo de licencia, que prohíbe a otras compañías la toma de datos de sistemas SAP, para usar con una aplicación que no es de SAP.
"Imagínese un escenario, que compra una nueva cámara que toma grandes imágenes digitales; pagó por la cámara y el software para administrar las fotos. Ahora, el fabricante de la cámara te quiere cobrar cada vez que quieras enviar una foto a alguien o la subas en una página web, SAP está tratando de hacer lo mismo, sólo con los de sus datos ", advierte Blake.
"Hemos introducido nuevos términos y condiciones globales con un lenguaje claro que también respeta la propiedad intelectual de SAP. Queremos que las condiciones sean tan simples de entender como sea posible, para nuestros clientes y han adoptado un lenguaje que es más específico," un portavoz comentó. El portavoz también le lanzó una indirecta a Blake diciendo que "estaba mal informado o que tenia información antigua."
Blake dice, sorprendido o no, si una empresa obtiene un gran proyecto de ley sobre la base de "uso indirecto" deben luchar contra ella. Los clientes también deben asegurarse de que SAP defina por completo lo que entiende por "uso indirecto" (con ejemplos de una violación) antes de firmar un nuevo contrato.
Más información: BusinnesInsider.com
El aspecto más desafiante a la afirmación de SAP de una violación de concesión de la licencia, aquí radica en la definición de uso propio. La definición no identifica específicamente el concepto de uso indirecto que deja completamente a SAP para determinar cuando se ha producido una violación, y en qué magnitud. En el pasado, SAP brevemente "mordió los talones" a sus clientes sobre la cuestión del acceso indirecto, pero recientemente, SAP ha conmocionado a algunos de sus clientes fieles en irse directamente a la yugular. A través de los clientes, se ha observado violaciónes de SAP de uso indirecto de acceso como una excusa para exprimir predeterminadamente honorarios a sus clientes, y peor aún, aprovechando la oportunidad para reducir la flexibilidad y promover un ambiente contrario a la competencia.
El concepto de acceso indirecto merece su atención, ya que pueden exponer a los clientes de SAP tanto antiguos como nuevos a importantes cuotas adicionales.
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