Entrega de salida a cliente

[Andres Melo]

Hola a todos,

tengo una pregunta para el foro, estoy haciendo el proceso de sálida para entrega al cliente, al sacar el stock del almacén según el pedido de cliente, genero una entrega de sálida y creo la OT respectiva con su HU para el envío al muelle de la carga de camión, una vez ya ha sido confirmada la Orden de transporte, se me presento una incidencia en la entrega, lo cual necesito llevar el stock nuevamente al almacén.

Mi pregunta es la siguiente:

Teniendo en cuenta que debo realizar un movimiento con la transacción
LT01 ó LT10, ya que la OT genreada esta cofirmada y no se prodría anular, pero no lo puedo hacer ya que me sale un mensaje que dice que la OT es no ejecutable, me informan que lo que debo hacer es descancelar La HU, para que me permita hacer el movimiento....como se hace? que debo hacer?

Si alguien me puede ayudar
Muchas Gracias,