Usuario SUPPORT en el log de auditoría de seguridad

[dan_06]

Que tal colegas de SAP,

Estoy iniciando en el mundo de SAP/R3, como auditor de sistemas, el cual me toca verificar continuamente la transacción SM20 en el log de auditoría de seguridad.

Mis preguntas son la siguiente:

Al verificar el Log de auditoría de seguridad, siempre me aparece un usuario que se llama SUPPORT en el cual se conecta a cualquiera hora y seguidamente, igualmente en cualquiera terminal, pareciera que se conecta automáticamente.

¿Quisiera saber si este usuario es asignado a alguna persona o es un usuario interno del mismo sistema SAP?
¿Este usuario SUPPORT tiene algún privilegio en el sistema?

Espero su pronta ayuda con estas preguntas que tengo.

Saludos cordiales y gracias.

Daniel