Usuario SAP se desconecta cada 5min solo

[Rugia]

Compañeros SAP

Tengo el siguiente problema, un usuario SAP dice que se le desconecta cada 5min de su sesion, esto es en pleno uso.
El usuario se conecta por VPN a SAP y de ahi al sistema.

Ya se checo su perfil de usuario y solo me queda pensar que puede ser problemas con la VPN. Alguna otra cosa que pueda revisar?

Aclaro que solo le pasa eso a este usuario.

Desde ya, muchas gracias!

[Rugia]

Problema resuelto

El usuario no explico en su ticket que abria DEV y QA, DEV para ver el codigo dse ABAP mientras lo pasaba en QA.
DEV se quedaba 5min inactivo y se cerraba, el usuario queria que se quedara toda la vida el sistema esperandolo.