Problema para transportar una orden

[cyclomanthys]

Buenos días,

Lo que me esta sucediendo no se como corregirlo, muchas gracias de antemano por su valiosa ayuda.

Uno de mis clientes me solicito transportar a QAS y PRD un numero de orden, pero cuando lo ejecuto primero en QAS la orden se quedo pegada en Import en ejecución, en el icono del carrito, lleva varios días así. Que puedo hacer para que pase bien y como hago para que vuelva a su estado de pendiente por importar.

Mil gracias.

Saludos,

[jgsanz]

Buenas cyclomanthys

Yo comprobaría lo primero lo que esta haciendo ese transporte a través de la SM50. Si como piensas no hay esta haciendo nada, lo siguiente seria cancelarlo, a veces necesitaras hacerlo desde el propio SO. Luego en la STMS prueba a verificar la cola de transporte (la opción la tienes en el primer menú de la izquierda).

Espero haberte ayudado.

Saludos.

[johangonz]

Avisa si aun tienes el error.

Saludos!

[maria_16elba]

consulta

hola buenas tardes tengo un problema al pasar una orden de desarrollo a qas al liberar una orden en desarrollo me sale este mensaje

El export de la orden DESK966888 aún se está procesando

Nº mensaje: TR360
yno la he podido liberar

desde ya muchas gracias...

[maria_16elba]

consulta solventada

solo tenia que esperar ya que la orden tenia muchos documento.

gracias