Error Crear Interlocutor comercial

[najipe]

Hola a todos,

Tengo el siguiente problema. Necesito crear un Interlocutor comercial a partir de un deudor y me aparece el siguiente mensaje. Alguien me puede ayudar?
Os mando el error:





No se puede asignar un interlocutor comercial al deudor 5
Nº mensaje: CVIC_UI016

Diagnóstico
No se puede asignar ningún interlocutor comercial al deudor seleccionado

Actividades en el sistema
No es posible crear un interlocutor comercial desde el deudor creado o asignarle a éste un interlocutor comercial. Esto puede deberse a las causas siguientes:

El deudor se ha creado en un grupo de cuentas que no es relevante para la actualización en el interlocutor comercial
El deudor se ha creado como consumidor
El deudor es parte de un centro comercial
Procedimiento
Modifique el Customizing de los grupos de cuentas relevantes para la actualización en la actividad IMG Especificar asignación de números para el sentido deudor a IC o modifique el grupo de cuentas del deudor de forma correspondiente.

Gracias y un saludo!

[gise23]

Hola!

Pudiste solucionar este tema? Me está pasando lo mismo...
Gracias!!

Saludos.

[Mariana Yatzil]

Pudieron resolver el tema.

Saludos y gracias

[XtiaN]

Hola,
Debes configurar el grupo de cuentas de cliente para que acepte uno u otro tipo de interlocutor segun tu necesidad. Lo puedes realizar desde:
SPRO -> Comercial -> Datos maestros -> Clientes -> Jerarquia de clientes -> Parametrizar determinacion de interlocutor por tipo de jerarquia