NO encuentro los Support Packages en Market Place

[Enzomatrix]

Saludos, resulta que necesito aplicar Support Packages en mi sistema, el problema concreto esta en que con mi S-User no encuentro los SP que SAP me sugiere aplicar por ejemplo el SP 11 de EA-APPL 6.00, lo mas curioso del caso es que al principio los baje sin problema, pero ahora ya no lo veo, es como si el supiera que ya los baje, sera que mi S-User le falta algo????, tengo un compañero de otra empresa que si puede ver estos componentes, alguna idea caballeros

Sera que me falta alguna autorización en el market place???