service.sap.com

[wacko]

Hola:

Necesito enviar un mail al Portal de Soporte de SAP, con una pedido de ayuda.

Me dicen que este mail debe ser muy concreto y específico. Con los datos de la versión de SAP que estoy utilizando, los patches que tiene, etc...

Alguien tiene un modelo de este tipo de mails que me pueda servir como guia?

gracias,

[johangonz]

Hola,

Para ello primeramente debes tener usuario OSS para hacerlo.

Segundo, el link directo es: https://service.sap.com/message allí te muestra un wizard (Asistente) como poner el mensaje, debe ir en inglés.

Saludos,

Johan González
Comunidad Basis en Español

http://groups.msn.com/basis

[jcruzs]

Cuenta OSS en services.sap.com

Estimados,

Soy un principiante y quiero sabe de como puedo obtener mi cuenta súper administrador para descargar actualizaciones para mi Ides que tengo instalado en mi trabajo para hacer pruebas, que procedimiento seguir para obtener esa famosa cuenta, llevar un curso o hay que pagar una cuenta o alguien que tenga cuenta me puede registrar....

Las gracias por sus ayudas.