Fidelizacion de Clientes en Sap

[elvisve]

Buenas tardes, disculpen esta es mi primera pregunta en mundo SAP, en la empresa contamos con SAP R3 y quisiera saber si ya este standar cuenta con trancciones o procesos que permitan controlar la fidelidad de los clientes, mediante puntos ganados por ventas o algun standar que tenga SAP.

Saludos y gracias

[SidV]

Hola bienvenido/a

Lee atentamente esto:

http://www.sap.com/spain/solutions/business-suite/crm/index.epx

Si tu empresa puede comprar SAP CRM, puede tener lo que pedis, y muchísimo más.

Saludos!

[elvisve]

Fidelizacion Clientes

Muchas Gracias SIVD si habia leido un poco sobre SAP CRM pero encontre estas transacciones en SAP que habla de fidelización no se tiene que ver con SAP CRM o es algo estandar se SAP que hay que configurar

ECLP1 Crear cuenta de fidelización
ECLP2 Modificar cuenta de fidelización
ECLP3 Visualizar cuenta de fidelización

De antemano muchas gracias por su ayuda... Saludos

[SidV]

Exacto. Eso es CRM

Como podras ver en esta imagen:
http://scn.sap.com/servlet/JiveServl...0-205833/1.PNG

Dentro de CRM tenes Loyalty Management.

Más info: http://www54.sap.com/solution/lob/ma...ent/index.html

Saludos

[elvisve]

Fidelizacion Clientes Sap

Muchas gracias SIDv por tu respuestas muy agradecido...

[SidV]

Estamos para ayudar amigo.

Cualquier duda, me avisas. :P

Un abrazo