Error FS501

[Alucardio]

Buenos días

Intentando anular un pago por la Tx FCH8, aun rellenando todos los campos de esta transaccion, me encuentro con el error FS501. El error incluye este mensaje:

Indique datos de banco interno o de clave de banco

Nº de Mensaje FS501

Procedimiento:

Para encontrar las informaciones acerca del cheque se necesitan datos bancarios. Para ello, el sistema permite la entrada de números externos de banco (código bancario y cuenta bancaria) o claves de banco SAP (Banco interno y clave de cuenta bancaria).


Lo que me tiene trancado es que el usuario esta rellenando todos los campos de esta transacción y no se que información esta pidiendo el sistema. Si alguien puede echarme una mano se lo agradezco mucho!

[PGOSSEN]

Para solucionar este inconveniente ingresá a:
SPRO
GESTION FINANCIERA (NUEVO)
CONTABILIDAD BANCARIA
CUENTAS BANCARIAS
DEFINIR BANCOS PROPIOS
INGRESAR AL ID DE CUENTA DE BANCO
COLOCAR LA CUENTA BANCARIA

Espero te sirva la info

[marice18]

Lo que sucede es que los rangos de numeraciones de cheques podrían traslaparse entre diferentes bancos, por lo cual en SAP se configuran Claves de Banco Propios e identificadores de cuenta, los cuales normalmente tienen 5 caracteres.
Deberías ubicar el documento de pago y ver la información del cheque para poder saber a que banco está relacionado.

Buena suerte.

[Julián_SAP]

El problema simplemente se soluciona borrando los datos de clave de banco y cuenta bancaria. En resumen, al ingresar a la FCH8 solamente se debe completar Banco propio, ID, numero de cheque, causa de no validez, motivo de anulacion.

Saludos