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Revertir anulación de pago
Buenas tardes
me presentaron el siguiente escenario:
1) Hicieron un pago, en función de la vía de pago el sistema generó un ch común, pero en la imprimieron sobre uno diferido.
2) Sin advertir el problema, hicieron otro pago; como resultado, el sistema generó el ch diferido que le fuera entregado al pago anterior, pero imprime sobre el siguiente número.
3) Cuatro o cinco pagos después, notaron el error; cada uno fue registrado con un cheque desfasado en 1 número.
4) Anularon el ch del punto 2 y el documento de pago, pero a esa altura el proveedor ya había cobrado el cheque.
La primer pregunta que tengo es: ¿cómo revertir la anulación de un documento de pago?
me presentaron el siguiente escenario:
1) Hicieron un pago, en función de la vía de pago el sistema generó un ch común, pero en la imprimieron sobre uno diferido.
2) Sin advertir el problema, hicieron otro pago; como resultado, el sistema generó el ch diferido que le fuera entregado al pago anterior, pero imprime sobre el siguiente número.
3) Cuatro o cinco pagos después, notaron el error; cada uno fue registrado con un cheque desfasado en 1 número.
4) Anularon el ch del punto 2 y el documento de pago, pero a esa altura el proveedor ya había cobrado el cheque.
La primer pregunta que tengo es: ¿cómo revertir la anulación de un documento de pago?
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