Problema con devolución de mercancías

[soypaulina]

Hola!

Tras hacer una devolución, al introducir la factura en el sistema, me sale este error:

El sistema no ha podido determinar posiciones de mercancías

¿Me podéis echar una mano?¿A qué puede ser debido?

Muchas gracias!

Paula

[Pulpoarg]

q tal, como haces la devolucion?, mediante una OC con posicion de devolucion?