cierre de pedido (SD)

[monicahbdez]

Hola, saludos

Estoy aprendiendo y tengo el siguinete caso:

Tengo un pedido de servicio que he facturado y anulado, sin embargo como es por error en el material, este no se deberia volver a facturar, como puedo hacer para que al anular la factura, en el flujo de documento el pedido quede cerrado. Ya bloquee el pedido para facturacion y coloque un motivo de rechazo general para todas las posiciones.

P.D en la literatura solo me habla de cierres por periodos en controlling,

mil gracias, espero me puedan ayudar

[oruga]

Lo puedes solventar creando una nota de crédito. La misma puede ser creada por el módulo comercial o Finanzas.

[Pablo Ixcot]

Por lo que indicas ya cerrastes el pedido con un motivo de rechazo, con esto ya no se podra facturar mas.
o si quisieras lo puedes anular, en Documento de Venta / Borrar
saludos

[clina2008]

Fijate que motivo d erechazo estas poniendo, algunos dan por concluido en pedido y de esta manera evita que se facture.
Lo podes ver en la parametrizacion de los motivos de rechazo