Cambio de destinatario en el Transporte

[villaser]

Saludos a todos,

La situación es la siguiente:

Luego de generado el transporte y cuando la mercancía va al destinatario planificado en nuestro documento de transporte, por motivos del negocio la mercancía se debe desviar hacia otro cliente.

Mis comentarios:
El transporte le puedo modificar la ruta indicándole el desvío del mismo... pero esta es la forma correcta de hacerlo???.

Y como sería el tratamiento para esas entregas que ya fueron contabilizadas y eran para un cliente pero que por otros motivos fueron entregadas a otro cliente..

Sugerencias por FAVOR muchas gracias y saludos a todos...

[funcional]

Lo que haría sería hacerle una devolución a ese cliente y facturarle la mercancia al destinatario real

[villaser]

Lo que haría sería hacerle una devolución a ese cliente y facturarle la mercancia al destinatario real

Lo que me preocupa de la devolución es ya que también tengo que modificar el transporte ya que como voy hacer una devolución, se van a generar nuevas entregas a ese cliente que se deben asignar a ese transporte creado....