Asignación Motivos de Pedido

[Angela Troncoso]

Buen Dia,

Estoy recientemente inscrita en la pagina y comenzando a utilizar la parametrización de SAP, me gustaria saber si me pueden ayudar con un tema.

Estoy tratando de asignar un motivo de pedido a una clase de documento, especificamente un motivo de devolución a un ZDEV y me da error.

En la parametrización veo que estan creados los motivos de pedidos, pero queria saber si debia asignar a la clase de documento en alguna transacción.

Agradecere sus respuestas.

Saludos,
Angela

[JuanFco2311]

Buen Dia,

Estoy recientemente inscrita en la pagina y comenzando a utilizar la parametrización de SAP, me gustaria saber si me pueden ayudar con un tema.

Estoy tratando de asignar un motivo de pedido a una clase de documento, especificamente un motivo de devolución a un ZDEV y me da error.

En la parametrización veo que estan creados los motivos de pedidos, pero queria saber si debia asignar a la clase de documento en alguna transacción.

Agradecere sus respuestas.

Saludos,
Angela

Hola, Ángela. Entiendo que estás creando un Pedido de devolución y no puedes asignar un Motivo de pedido específico. Si es así, te sugiero que ese problema lo veas primero con la gente que debe darles soporte en tu empresa, ya que aun cuando no indicas cual es el error que te informa el sistema, tal situación normalmente se debe a que existen "desarrollos Z" que alteran el funcionamiento estándar del sistema.

[Angela Troncoso]

Muchas Gracias por responder JuanFCO,

Efectivamente la consultora que trabajaba con el sistema en la empresa anteriormente me especifico que tiene un desarrollo, para asignarle el motivo de pedido a la clase de documento.

Me comunicare con ella mas tarde para ver cual es el desarrollo.

Gracias