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Problema Control automático de créditos
Estimados, buenas tardes
Les escribo ya que tengo un problema con la gestión de créditos y quizás ustedes puedan ayudarme a dar con la solución al problema.
A través de la FD32 los usuarios asignan/modifican el crédito de las cuentas de los clientes (limite individual, limite credito, total, etc).
Les ocurre que para un cliente X el comprometido total superó el límite crédito asignado, por ende, si decidieran crear un pedido de venta este debería bloquearse para luego ser liberado por la VKM1. Pero no susece así, el pedido de venta se crea sin problema, lo mismo ocurre si se le crea una entrega a este pedido. Por que motivó no se bloquearan los pedidos?
Con algunos clientes el pedido se bloquea teniendo el limite credito excedido y con otros clientes no.
Hay configurado una sola area de control de creditos, 1 clase de riesgo y el tipo de verificacion es estática, reacciona con un mensaje de advertencia (A) el flag del bloqueo se encuentra marcado y solo se encuentra marcado el flag de "Pedido pend", el de "Entregas pend" no se encuentra marcado.
ACT = 00012
Tienen idea por qué no se bloquea el pedido teniendo en cuenta que el comprometido total se encuentra excedido?
Desde ya muchas gracias
Espero haber sido claro, en tal caso hagan las consultas necesarias.
Saludos
Les escribo ya que tengo un problema con la gestión de créditos y quizás ustedes puedan ayudarme a dar con la solución al problema.
A través de la FD32 los usuarios asignan/modifican el crédito de las cuentas de los clientes (limite individual, limite credito, total, etc).
Les ocurre que para un cliente X el comprometido total superó el límite crédito asignado, por ende, si decidieran crear un pedido de venta este debería bloquearse para luego ser liberado por la VKM1. Pero no susece así, el pedido de venta se crea sin problema, lo mismo ocurre si se le crea una entrega a este pedido. Por que motivó no se bloquearan los pedidos?
Con algunos clientes el pedido se bloquea teniendo el limite credito excedido y con otros clientes no.
Hay configurado una sola area de control de creditos, 1 clase de riesgo y el tipo de verificacion es estática, reacciona con un mensaje de advertencia (A) el flag del bloqueo se encuentra marcado y solo se encuentra marcado el flag de "Pedido pend", el de "Entregas pend" no se encuentra marcado.
ACT = 00012
Tienen idea por qué no se bloquea el pedido teniendo en cuenta que el comprometido total se encuentra excedido?
Desde ya muchas gracias
Espero haber sido claro, en tal caso hagan las consultas necesarias.
Saludos
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