Tweet
Estimados, espero que esten muy bien! Soy nuevo en Sap y estoy complicado con un procedimiento y me gustaria ver si me pueden ayudar!
Actualmente utilizamos Sap para el préstamo equipos, emitiendo solicitudes de pedido, los cuales son tomadas, preparadas y enviadas por Bodega.
El problema en específico se relaciona con el Bloqueo de Clientes, específicamente el "bloqueo de pedidos por no pago" que impide la emisión, preparación y envío de equipos(salida de bodega). Para nuestro negocio esto es un problema y necesitamos ver la forma de poder Bloquear un Cliente, pero solo impedir la creación de nuevos pedidos y no afectar el envío de los pedidos realizados antes de su bloqueo porque para nuestro negocio el compromiso de envio ya fue pactado y no podemos no hacerlo, dejando como forma de motivar el pago pendiente bloquear la emisión de nuevos pedidos.
Ejemplo: Solicitud cliente X
Ingreso Solicitud de pedido: 01/02/2016 Se ingresa correctamente
Bloqueo cliente: 02/02/2016 Se bloquea por no Pago
Preparacion y Envio: 03/02/2016 No se puede enviar por Bloqueo
* Por las características de nuestro negocio al momento de ingresar una solicitud debemos cumplirla y no podemos bloquear un envío, por esto sería ideal bloquear solo la creación de nuevas solicitudes pero no afectar los pedidos en curso y solo no permitirle al cliente solicitar nuevamente.
Espero me puedan ayudar!
De ante mano
Muchas gracias
Actualmente utilizamos Sap para el préstamo equipos, emitiendo solicitudes de pedido, los cuales son tomadas, preparadas y enviadas por Bodega.
El problema en específico se relaciona con el Bloqueo de Clientes, específicamente el "bloqueo de pedidos por no pago" que impide la emisión, preparación y envío de equipos(salida de bodega). Para nuestro negocio esto es un problema y necesitamos ver la forma de poder Bloquear un Cliente, pero solo impedir la creación de nuevos pedidos y no afectar el envío de los pedidos realizados antes de su bloqueo porque para nuestro negocio el compromiso de envio ya fue pactado y no podemos no hacerlo, dejando como forma de motivar el pago pendiente bloquear la emisión de nuevos pedidos.
Ejemplo: Solicitud cliente X
Ingreso Solicitud de pedido: 01/02/2016 Se ingresa correctamente
Bloqueo cliente: 02/02/2016 Se bloquea por no Pago
Preparacion y Envio: 03/02/2016 No se puede enviar por Bloqueo
* Por las características de nuestro negocio al momento de ingresar una solicitud debemos cumplirla y no podemos bloquear un envío, por esto sería ideal bloquear solo la creación de nuevas solicitudes pero no afectar los pedidos en curso y solo no permitirle al cliente solicitar nuevamente.
Espero me puedan ayudar!
De ante mano
Muchas gracias