garantías en horas y kilómetros

[isaías Giron]

Hola Foro

Por este medio solicito de su SAPienciencia. He configurando la garantía de mis equipos a través de fechas, de hecho al generar una ODM el sistema me presenta un POP UP con la fecha de la garantía; sin embargo algunos equipos también tienen garantía establecida en horas y/o en kilómetros. Se pueden integrar estos datos en los POP UP o de qué otra manera puedo integrarlos dentro del esquema de las garantías de SAP. Alguno de ustedes podría orientarme por favor!.

Isaías Girón

[JorgeJM]

Garantías Tipo

Hola Isaías,

Deberás utilizar las garantías tipo (BGM1). En help.sap.com tienes perfectamente explicado como funcionan, pero te hago un resumen:

Primero deberás parametrizar unos contadores de garantía (en tu caso para km y horas). Estos valores que parametrizas son características del sistema de clases (tu decides si te vale alguna estándar o si te defines alguna característica propia). Eso si, que sean de tipo NUM

A continuación creas la garantía tipo, indicando los servicios/materiales incluidos o excluidos de la garantía, y le asignas el contador que has parametrizado anteriormente, dándole un valor (por ejemplo, 100.000 Km)

En tercer lugar, al equipo que le vayas a asignar esta garantía tipo que has creado, le debes asignar un punto de medida cuya característica sea la misma que la del contador de la garantía. Una vez creado, introduces un documento de medición (Por ejemplo, 100 Km). Ya verás que junto al campo de la garantía, en el registro maestro del equipo aparece un Ok y que cuando crees una OT te aparecerá el pop-up.

A medida que vayas incrementando el contador, si te pasas de los 100.000, el Ok del registro maestro del equipo se convertirá en un "rayo" y te dejará de aparecer el pop-up. Si quieres ampliar el periodo de garantía siempre puedes ampliar el contador de la garantía tipo.

Espero haberte aclarado algo. De todas formas, échale un vistazo al help, que como te decía, viene bien explicado.

Un saludo,
JorgeJM

[isaías Giron]

Estimado JorgeJM

Mucho agradezco el que hayas compartido tu SAPiencia. Voy a llevar a cabo tus instrucciones y sobre todo revisar el help que me indicaste.

Gracias

Isaías