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Hola amigo no he configurado para eso, he activado Workflow pero para el area de MM, supongo debe ser lo mismo, en PM tienes esto:
Configurar workflow para avisos de mantenimiento
Configurar workflow p.avisos de servicio
Texto para ambos: En esta actividad se activa el modelo de workflow que se debe ejecutar en el marco de la gestión de avisos.
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